فروشگاه تخصصی پوشاک میکا خود را ملزم به حفظ حریم شخصی تمامی بانوان گرامی می‌داند. اطلاعات ثبت‌شده هنگام عضویت و خرید (نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی) صرفاً در جهت پردازش سفارش و هماهنگی ارسال مرسوله استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.
طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک و آیین‌نامه‌های صریح وزارت بهداشت، بازگشت کالاهایی که ارتباط مستقیم با سلامت فردی دارند تابع ضوابط ویژه است:
کلیه محصولات عرضه‌شده در وب‌سایت میکا دقیقاً با همان متریال، مشخصات پارچه و رنگ‌بندی عکاسی‌شده در آتلیه اختصاصی میکا مطابقت دارند. با تکیه بر حضور فیزیکی در بازار تجاری کیش، اصالت اجناس وارداتی و ثبات کیفیت پارچه، کشسانی و یراق‌آلات پیش از بسته‌بندی توسط تیم کنترل کیفیت کارشناسی می‌گردد.
سفارش‌ها ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری پس از نهایی شدن پرداخت، در بسته‌بندی‌های کاملاً مات، محرمانه و بدون نام کالا جهت حفظ حریم خریداران آماده و از طریق شرکت ملی پست، تیپاکس یا اکسپرس ماهکس هوایی ارسال می‌گردند. کد رهگیری مرسوله بلافاصله پس از تحویل، از طریق پیامک برای خریدار ارسال شده و در بخش «پیگیری سفارشات» سایت نیز قابل استعلام است.
پرداخت وجه سفارش صرفاً از طریق درگاه‌های رسمی متصل به شبکه امن شاپرک صورت می‌پذیرد. فروشگاه میکا هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات محرمانه کارت بانکی خریداران نداشته و فرآیند پرداخت در بستر فوق‌امنیتی بانک‌های طرف قرارداد انجام می‌گیرد.
تیم پشتیبانی حقوقی و فروش میکا در دیپلمات مال کیش همواره پاسخگوی سوالات شماست.
مشاوره فوری، پیگیری سفارشات و حل مسائل خرید
